Glossario

Il glossario della previdenza è realizzato grazie alla collaborazione di numerosi esperti: professionisti universitari, giornalisti e professionisti del settore hanno contribuito alla stesura delle definizioni con lo scopo di rendere la prevvidenza un tema fruibile a tutti. Come ulteriore garanzia sulla qualità dei contenuti, MEFOP (società per lo sviluppo del Mercato dei Fondi Pensione) oltre ad aver creato numerose definizioni, supervisiona ogni voce inserita e collabora alla validazione delle stesse.

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Paolo Fabrizio

Paolo Fabrizio
Pioniere del servizio clienti. Negli anni ’90 partecipa alla startup della prima compagnia assicurativa online. Successivamente approfondisce il rapporto tra social network e customer service e lancia socialmediascrum.com, il primo blog italiano dedicato al social customer service. Formatore, speaker e autore di podcast e video tematici.